PANORAMA ACTUAL: 10 TENDENCIAS DEL MARKETING EN EL MUNDO

La revista Forbes publicó hace poco, una lista de escenarios o tendencias a los que apuntaría el marketing y la publicidad en los próximos años. Los principales aspectos son los referidos a nuevos mercados y al tipo de relaciones establecidas entre cliente, consumidor y las agencias. También destaca el efecto de la crisis financiera mundial y el rol de los gobiernos.

1. Cambio hacia el este y el sur

China, India y el potente trío formado por Alemania, Polonia y Rusia tendrán un importante papel en la publicidad del futuro. Además del creciente poder procedente del este, el sur ganará también peso en la forma de hacer marketing durante los próximos años. No en vano, el Mundial de Fútbol de 2014 y las Olimpiadas de 2016 viajarán a un país latinoamericano: Brasil. Otras regiones que contribuirán al desarrollo de la industria publicitaria en los próximos años serán Oriente Medio y África, en particular Sudáfrica.

2. Desintermediación

La web continuará creando nuevos modelos de negocio y seguirá siendo un atractivo destino para el consumidor.

3. Capital humano cada vez más escaso

Con una población cada vez más envejecida, incluso países “jóvenes” como Pakistán y México lo tendrán difícil dentro de 20 años para encontrar, incentivar y motivar a nuevos talentos.

4. Creciente poder del retail

Gigantes del retail como Wal-Mart, Tesco y Carrefour se enfrentan a un mercado cada vez más competitivo, lo cual se traducirá en mayores presiones sobre los fabricantes, que a su vez endurecerán las condiciones de los proveedores.

5. Creciente importancia de la comunicación interna

Muchos consejeros delegados contemplan actualmente la comunicación interna como la clave para que sus empleados entiendan y “vivan” la marca, más allá de la visión y de la estrategia de la empresa.

6. Eliminación de las estructuras regionales

Las empresas están poniendo actualmente el acento en sus estructuras centrales y locales, restando de esta manera peso a las estructuras regionales.

7. Auge de las finanzas

El hundimiento de Lehman Brothers en 2008 tuvo mayor impacto en el comportamiento corporativo que en el comportamiento del consumidor. Por este motivo, las empresas son cada vez más cautas con sus finanzas, que tienen un papel cada vez más protagonista en el marketing. A esto habría que agregarle el actual problema financiero europeo y la crisis.

8. Creciente influencia de los gobiernos

La crisis financiera también ha traído consigo un mayor protagonismo de los gobiernos en la mayor parte de los mercados. Y la tendencia continuará también en los próximos años en todo el mundo.

9. Sostenibilidad

La sostenibilidad está ahora en el corazón de toda estrategia corporativa de negocios.

10. Relaciones entre agencias y clientes

La presión por los resultados gobierna cada vez más las relaciones entre agencias y clientes.

(Traducido y publicado en marketingdirecto.com)

Cultura y Erudición: A propósito de que las tecnologías de hoy socavan la civilización.

El tumultuoso acceso a la información en nuestros días, el facilismo mediático de los artistas y escritores de hoy,  y  la forma como más información no necesariamente se traduce en más personas cultas, son alguno de los temas que Vargas Llosa ataca en aborda en una parte de su nuevo ensayo: "La civilización del espectáculo", donde de manera apocalíptica se anuncia la muerte de la cultura tal como la entendemos hasta ahora.
Hace unas décadas, un solitario escritor pudo describir de manera precisa esa gran diferencia entre  acumulación de conocimientos y la cultura. Como para ser mencionado como referencia, el gran Julio Ramón Ribeyro.


"Lo fácil que es confundir cultura con erudición. La cultura en realidad no depende de la acumulación de conocimientos incluso en varias materias, sino del orden que estos conocimientos guardan en nuestra memoria y de la presencia de estos conocimientos en nuestro comportamiento. Los conocimientos de un hombre culto pueden no ser muy numerosos, pero son armónicos, coherentes y, sobre todo, están relacionados entre sí. En el erudito, los conocimientos parecen almacenarse en tabiques separados. En el culto se distribuyen de acuerdo a un orden interior que permite su canje y su fructificación. Sus lecturas, sus experiencias se encuentran en fermentación y engendran contínuamente nueva riqueza: es como el hombre que abre una cuenta con interés. El erudito como el avaro, guarda su patrimonio en una media, en donde sólo cabe el enmohecimiento y la repetición. En el primer caso el conocimiento engendra el conocimiento. En el segundo el conocimiento se añade al conocimiento. Un hombre que conoce al dedillo todo el teatro de Beaumarchais es un erudito, pero culto es aquel que habiendo sólo leído "Las Bodas de Fígaro" se da cuenta de la relación que existe entre esta obra y la Revolución Francesa o entre su autor y los intelectuales de nuestra época. Por eso mismo, el componente de un tribu primitiva que posee el mundo en diez nociones básicas es más culto que el especialista en arte sacro bizantino que no sabe freír un par de huevos."


"La palabra del mudo".

BTL: Un comic como canal de comunicación.

La forma de abordar la comunicación en la actualidad debe no sólo impactar y atraer al posible consumidor sino tambien sorprenderlo y tocar sus emociones. Este "comic-video" emula un viaje al futuro con la idea de conocer que cambios se daran en el futuro y cuales son las tendencias. la institución en si desea atraer al público a los temas de su conferencia que tienen como temática el crecimiento económico del perú en los ultimos años y los cambios y transformaciones en el consumo y el mercado. Una manera muy bien enfocada con una tematica fuerte nos acerca de manera directa a este encuentro que pueden ver más al detalle en http://www.5enqentro.com/programa/
interesante abordaje en un formato de brochure comic que tambien se difunde en youtube y redes sociales. Sin duda un enfoque efectivo y con contenido emocional que cambia los moldes tradicionales para un target tan exigente como es el de los ejecutivos.

El marketing, las emociones y los sentidos

                                                     EL SELF Y LA NADA:

A proposito de varios eventos que confluyen estos dias respecto al marketing relacional en particular deseo compartir con ustedes algunas pistas dejadas por  respecto al denominado "Branding Emocional".

Según Bracey Wilson, manager de Revlon en Chile y experto en acciones de branding, el nuevo enfoque del marketing debe apuntar a lo siguiente:

 I) Pasar del concepto de consumidor al de persona: los consumidores compran, las personas viven.

II) Del producto a la experiencia: los productos cubren necesidades, la experiencia cubre deseos.

III) De la honestidad a la confianza: la honestidad se espera, la confianza debe ser ganada.

IV) De la calidad a la preferencia: la calidad existe, la preferencia crea la venta.

V) De la notoriedad a la aspiración: ser conocido no significa ser amado.

VI) De la identidad a la personalidad: la identidad se relaciona con el conocimiento de la marca, la personalidad habla del carácter y el carisma de la firma.

VII) De la función al sentimiento: la función habla de cualidades superficiales y prácticas acerca del producto, el sentimiento se vincula con el diseño que es sensorial.

VIII) De la ubiquidad a la presencia: la ubiquidad es ser visto, la presencia es emocional.

IX) De la comunicación al diálogo: comunicar es decir lo que ofrezco para vender, dialogar es compartir con el consumidor.

X) Del servicio a las relaciones: el servicio vende, las relaciones representan conocimiento.

Esperamos desarrollar mas estas ideas en el próximo post